Allbound

Zoho ONE Crm

 La piattaforma per acquisire nuovi clienti e incrementare le vendite.


Un'unica suite di prodotti per gestire tutte le attività 
del Marketing, delle Vendite e del Servizio clienti.

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Zoho ONE
Allbound - Il Software per gestire le vendite il Marketing e il Servizio clienti
Prova gratuita 30 giorni

Come funziona Allbound ?

Allbound è l'unione di Inbound + Outbound


Con Inbound si fa riferimento alla metodologia usata nel Marketing digitale per attirare visitatori qualificati al sito internet e convertire tali visite in nuovi contatti/lead per poi nutrire il loro interesse fino a trasformarli in clienti

Con Outbound invece si fa riferimento al sistema di Marketing e Vendite più tradizionale, quello che in alcuni casi viene anche detto il Marketing di Interruzione. Pubblicità TV e Radio, telefonate dei venditori, per citare le più classiche.


L'Inbound Marketing da solo non basta..


Con oltre 10 anni di esperienza con la metodologia dell'Inbound Marketing abbiamo capito che la formula vincente è l'unione dei due approcci. Da una parte l'Inbound ci aiuta a creare relazioni di fiducia e quindi attirare buoni contatti, riducendo i costi di acquisizione. Con l'Outbound i venditori possono agire con azioni mirate sui clienti esistenti e attivare nuove opportunità di vendita. 


Marketing e Vendite condividono il medesimo database contatti e sviluppano l'intero processo di vendita, fino all'acquisizione dell'ordine.. risultato? incremento del fatturato.

Come funziona Allbound

Tutte le applicazioni software integrate

Marketing
Vendite
Servizio clienti
Marketing

Marketing multicanale per campagne che funzionano davvero

Per acquisire nuovi contatti e trasformarli in clienti hai bisogno di strumenti avanzati 
che ti aiutano a gestire l'intero processo di comunicazione, utilizzando tutti i canali possibili. 


Sito Web | Landing Page | Chat e Site Analytics | Campagne email | Adwords | Scheda contatto |


Creazione Pagine sito Web

Creazione pagine del sito Aziendale

Puoi creare da zero il tuo sito web e aggiungere facilmente testi, immagini, video..

Analisi conversioni landing page

Landing page e conversioni

Organizza le conversioni con Landing page ottimizzate e con dati delle conversioni sempre aggiornati

Analisi visitatori del sito

Analisi visitatori al Sito

Scopri quali contatti stanno visitando il tuo sito web e quali pagine stanno guardando

Scopri la Marketing Automation
Vendite

Dalla gestione dei lead all'acquisizione dell'ordine

Crea efficienza nel team di vendita con gli strumenti di gestione dei lead/contatti, con il monitoraggio delle trattative 

e con la creazione di preventivi e ordini. Flussi di lavoro più veloci e controllo puntuale su ogni attività di vendita.


 Lead e Contatti |  Attività  | Trattative | Prodotti e cataloghi | Preventivi | Ordini clienti |


Gestione lead e contatti

Gestione lead/contatti

Schede contatti con storico delle attività e ricerca rapida delle informazioni   

Storia attività supporto clienti

Organizza le attività e crea trattative

Qualifica i bisogni dei clienti e avvia nuove trattative commerciali per una pianificazione completa delle vendite

Crea preventivi di vendita

Crea preventivi e ordini 

Direttamente dalla scheda contatto puoi creare preventivi e trasformarli in ordini clienti.

Scopri la gestione vendite CRM
Servizio clienti

Il post vendita che fidelizza i clienti

Rispondi sempre e puntualmente  a tutte le richieste dei clienti, a prescindere dal canale di contatto (sito, mail, telefonate..). Tieni monitorato il livello di servizio che vuoi garantire ai tuoi clienti e sfrutta gli strumenti digitali per creare efficienza.


 Chat web supporto | Gestione ticket  | Documentazione utente | Livelli di servizio |


Gestione ticket supporto

Gestione ticket multicanale

Il cliente potrà inviarti le richieste tramite email, chat, webform e tutto verrà organizzato secondo le tue regole di gestione dei ticket   

Team di supporto efficiente

Team di supporto efficiente

Grazie agli strumenti di controllo puoi definire regole di assegnazione e controllare carichi e backlog di richieste

Livelli di servizio clienti

Clienti soddisfatti 

Controllo puntuale dei livelli di servizio e proattività continua sul cliente per un servizio di eccellenza

Scopri il servizio clienti
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Zoho ONE il sistema operativo per la tua azienda

La rivoluzionaria suite all-in-one che comprende oltre 40 applicazioni completamente integrate e pronte all'uso.
Un unico punto di controllo e gestione per far funzionare tutto il tuo business.


Zoho ONE la suite di applicazioni
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Zoho è una società  di riferimento nel settore delle applicazioni Cloud per le aziende. Con oltre 5000 dipendenti e una forte attività di investimento in ricerca e sviluppo, la tecnologia Zoho è riconosciuta e utilizzata da aziende di ogni dimensione, dalle start-up alle multinazionali.


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